Неограниченный сбой VPN на Lubuntu 12.04.1

Моя Lubuntu 12.04.1 установка клиента VPN Unlimited не удалась примерно через месяц после его первого использования, и их онлайн-документы НЕ соответствуют версии Linux, которую они предоставляют. Я попросил помочь с этими деталями 11/06:

"На прошлой неделе ваш клиент часто не показывал мне, к какому VPN-серверу я подключаюсь, и не позволяет мне менять расположение серверов. Сегодня я получаю полный сбой при подключении. Кнопка ДЕТАЛИ показывает, что VPN-соединение не подключено. подключен, но когда я пытаюсь подключиться, снова происходит сбой. Несмотря на то, что указано в вашем FAQ, приложение не предоставляет никаких инструкций и опции "Вручную". Выбор другого расположения сервера не решает проблему.

Я скачал клиент с vpnunlimitedapp.com/downloadlinux и переустановил его с помощью Gdebi после полного удаления с помощью Synaptic Package Manager. Гдеби сообщил, что все зависимости были удовлетворены, когда он был переустановлен. Это все еще не в состоянии соединиться. Как я могу устранить это? Какие журналы я могу отправить вам? Платформа: Linux Ubuntu 12.04 32-битный компилятор little-endian, версия приложения: 2.3"

11/07 они ответили: "Здравствуйте, Джон, я направил вашу проблему нашим разработчикам. Они помогут как можно скорее. Мы приносим извинения за любые неудобства".

Какие журналы и другую информацию я могу просмотреть, чтобы попытаться решить это самостоятельно?

Когда я запускаю клиент, он говорит, что он подключен, но я не могу подключиться к Интернету ни с каким приложением и не могу пинговать куда-либо.

Я могу подключиться к любому серверу, только если клиент VPN Unlimted отключен.

В /tmp/VPN Unlimited/ нет файлов журналов, и нет каталога с именем VPN Unlimited под / tmp.

uname -m возвращает результат: i686