L2TP через IPSEC VPN

У меня уже давно есть проблема с L2TP через Ipsec Vpn.

Спецификация VPN выглядит следующим образом: - Ubuntu 18 (в актуальном состоянии) - Межсетевой экран Cisco Meraki - это VPN-сервер - Аутентифицируется в активном каталоге

из того, что я могу сказать, он никогда не добирается до сервера vpn (я не могу видеть любые журналы неудачного соединения), и я озадачен.