teamviewer не работает в Ubuntu 16.04 / Невозможно получить доступ к TeamViewer в Ubuntu 16.04 / Teamviewer пуст в Ubuntu 16.04

Я недавно установил Ubuntu 16.04 и teamviewer, и я использовал teamviewer в течение последних 2 дней. Внезапно экран погас и не может получить доступ к чему-либо. Если я пытаюсь подключиться (я устанавливаю постоянный пароль во время работы телевизора), весь экран остается пустым (полностью черный) для удаленного пользователя.

Очень ценю вашу помощь!