Anydesk проблема с удаленным подключением

У меня возникает странная проблема, когда любая система, с которой я использую anydesk, переходит на экран «Пожалуйста, подождите, пока удаленная система примет», а затем, как только они примут мой anydesk, просто произойдет сбой. Это совместимо с системами Windows или Linux. Кроме того, когда я пытаюсь подключиться через систему Windows к моей системе Ubuntu 20.04, она делает то же самое. Я также пытался использовать опцию переключения сторон, но не получилось. Может ли кто-нибудь попытаться помочь мне понять, в чем может быть проблема? Я трижды переустанавливал anydesk, в том числе дважды полностью очищал его. У меня также не включен Wayland.