Сбой клиента Zoom в Ubuntu Studio 22.04 LTS

быстрая помощь. Я только что установил Ubuntu Studio 22.04, и по какой-то странной причине клиент Zoom вылетает при запуске. Не уверен, что это только у меня или это общая проблема. Я установил клиент Zoom, загруженный с их официального сайта (https://zoom.us/download#client_4meeting). После установки при открытии просто вылетает. И никаких файлов журналов, которые я мог бы найти, чтобы увидеть, в чем может быть проблема.

На их веб-сайте указано, что поддерживается версия 16.04+ и выше. Так было любопытно. Я также проверил все зависимости, и единственной отсутствующей является «libgstreamer-plugins-base0.10-0». Я не вижу его в репозитории, чтобы установить его отдельно. Не уверен, что это может быть проблемой. На одном из форумов упоминалось, что он больше не поддерживается Ubuntu вместо установки «libgstreamer-plugins-base1.0-dev». Я установил его отдельно, но все равно не повезло.

Устанавливаемая версия клиента Zoom: Версия 5.10.4 (2845) Идентификатор дистрибьютора: Ubuntu Описание: Ubuntu 22.04 LTSRelease: 22.04 Кодовое имя: jammy

7 ответов

Запустите эту команду из терминала, и она будет работать нормально;)

масштабирование --disable-gpu-песочница

Обновите до последней версии Zoom

В последней версии зума (5.10.6 (3192)) эта проблема исправлена ​​(для моего компьютера Alienware M15 R4), но некоторые коллеги сообщают, что опция «виртуальные фоны» не работает. Микрофоны и веб-камеры USB не запускаются в порядке https://github.com/flathub/us.zoom.Zoom/issues/334 . Надеюсь, что с большим количеством патчей будет исправлено больше проблем.

Старые альтернативные решения

Если ваш зум не запускается вообще, вы можете проверить, если

      zoom --disable-gpu-sandbox

все становится лучше. Другое альтернативное решение — использовать старую версию 5.9.6.2225. Вы можете скачать его с https://cdn.zoom.us/prod/5.9.6.2225/zoom_amd64.deb.

Если у вас все еще есть проблемы, читайте дальше

Еще одним альтернативным решением является установка через снап (как сейчас пишется версия 5.9.6.2225), но не уверен, когда снап будет изменен:

      sudo snap install zoom-client

Наслаждайтесь путешествиями! И, надеюсь, вы сможете приходить на встречи вовремя. Всегда проверяйте зум и аудио-настройку как минимум за 5 минут до встречи.

Я сделал запрос в Zoom, и они признали эту ошибку и сказали, что она будет исправлена ​​в следующем выпуске 5.10.6. Ожидаемое время выхода — конец мая 2022 года.

БЛУФ: У меня была та же проблема, но перезагрузка моей рабочей станции решила ее для меня.

Либо щелкнув ссылку масштабирования, запустив zoom, или работает zoom --disable-gpu-sandboxненадолго открывал окно, но оно тут же закрывалось. Удаление и переустановка зума результата не дали. Бег su zoomдал мне сообщение об ошибке, связанное с отсутствием PulseAudio, поэтому, по наитию, я перезагрузился. Затем запуск зума открыл окно отчета о сбоях, после чего я смог нормально использовать зум.

Возможно, это ответ только в том случае, если у вас также есть внутренняя графическая карта:

У меня есть как внутренняя графика Intel, так и выделенная карта Nvidia. Интересно, что у меня такая же проблема (сбой Zoom в Ubuntu 22.04), когда моя карта Nvidia включена ( sudo prime-select nvidia; команда работает с проприетарным драйвером nvidia). Zoom отлично работает с внутренним графическим процессором Intel ( sudo prime-select intel).

Таким образом, может возникнуть проблема с тем, как Ubuntu 22.04 взаимодействует с драйверами nvidia (в моем случае это проприетарный nvidia-driver-510). Если у вас есть встроенный графический процессор, попробуйте Zoom с ним.

Если приведенные выше ответы не помогают, следующие шаги сработали для меня!

Чтобы включить Отключение общего доступа к рабочему столу для совещаний, которые вы проводите, для всех пользователей в учетной записи:

  1. Войдите на веб-портал Zoom в качестве администратора с правом редактировать настройки учетной записи.

  2. На панели навигации нажмите « Управление учетной записью», затем « Настройки учетной записи» .

  3. Перейдите на вкладку « Собрание ».

  4. В разделе На совещании (базовый) убедитесь, что включен параметр Отключить общий доступ к рабочему столу для совещаний, которые вы проводите .

  5. Если параметр отключен, щелкните переключатель, чтобы включить его. Если появится диалоговое окно подтверждения, нажмите « Включить », чтобы подтвердить изменение.

  6. (Необязательно) Если вы хотите сделать этот параметр обязательным для всех пользователей вашей учетной записи, щелкните значок блокировки , а затем нажмите « Заблокировать », чтобы подтвердить настройку.

(источник) https://support.zoom.us/hc/en-us/articles/360037710871-Disabling-desktop-screen-sharing-in-meetings

Я использовал клиент Zoom как 18.04, так и 20.04 и запускал их с разными ядрами (как попытку решить другую проблему), и каждый раз он случайно вылетал. Я также видел, как несколько человек жалуются.

В итоге я использовал браузер для присоединения к собраниям, он работает безупречно. Может быть, попробовать это, пока они не исправят клиент.

Другие вопросы по тегам