Проблемы со звуком после обновления до 17.04 на HP Spectre x360

Я обновил Ubuntu 17.04 с 16.10 вчера на моем HP Spectre x360 13-w0XX. После обновления я заметил, что звук больше не работает: ползунки громкости в строке меню были выделены серым цветом, нажатие горячих клавиш увеличения / уменьшения громкости ничего не сделало, и звук не выводился.

Я ознакомился с некоторыми онлайн-руководствами по тому же вопросу и обнаружил, что звуковая карта идентифицируется, и я могу выбрать аудиовыход в системных настройках (см. Ниже).

После запуска sudo update-initramfs -u После перезагрузки ползунки громкости больше не отображаются серым цветом, а динамики работают, но при подключении наушников звук отсутствует.

Пройдя через много онлайн-руководств, я не знаю, куда идти, поэтому любая помощь приветствуется.

Вот дополнительная информация:

Громкость не отключена alsamixer,

Я следовал этому руководству, но безрезультатно. Вот вывод sudo aplay -l:

**** List of PLAYBACK Hardware Devices ****
card 0: PCH [HDA Intel PCH], device 0: ALC295 Analog [ALC295 Analog]
  Subdevices: 1/1
  Subdevice #0: subdevice #0
card 0: PCH [HDA Intel PCH], device 3: HDMI 0 [HDMI 0]
  Subdevices: 1/1
  Subdevice #0: subdevice #0
card 0: PCH [HDA Intel PCH], device 7: HDMI 1 [HDMI 1]
  Subdevices: 1/1
  Subdevice #0: subdevice #0
card 0: PCH [HDA Intel PCH], device 8: HDMI 2 [HDMI 2]
  Subdevices: 1/1
  Subdevice #0: subdevice #0

и вот вывод lspci -v | grep -A7 -i 'audio':

00:1f.3 Audio device: Intel Corporation Device 9d71 (rev 21) (prog-if 80)
    Subsystem: Hewlett-Packard Company Device 827e
    Flags: bus master, fast devsel, latency 32, IRQ 286
    Memory at dc228000 (64-bit, non-prefetchable) [size=16K]
    Memory at dc200000 (64-bit, non-prefetchable) [size=64K]
    Capabilities: <access denied>
    Kernel driver in use: snd_hda_intel
    Kernel modules: snd_hda_intel, snd_soc_skl

Это результат бега wget http://www.alsa-project.org/alsa-info.sh -O alsa-info.sh && chmod +x alsa-info.sh && ./alsa-info.sh

Обновление: при открытии виртуальной машины Windows 10 в Ubuntu 17.10 отображается значок тома с красным крестиком на нем. Я могу починить динамики в виртуальной машине с помощью устранения неполадок Windows, но в нем говорится, что наушники не подключены во время устранения неполадок (они подключены).

я использовал grep "pulseaudio" /var/log/syslog* и получил этот вывод:

pulseaudio[1385]: [pulseaudio] backend-ofono.c: Failed to register as a handsfree audio agent with ofono: org.freedesktop.DBus.Error.ServiceUnknown: The name org.ofono was not provided by any .service files
pulseaudio[1880]: [alsa-sink-Generic Analog] alsa-mixer.c: Failed to set switch of Headphone: Input/output error
Источник

4 ответа

Была такая же проблема и обнаружил, что работает следующее (из https://ubuntuforums.org/showthread.php?t=2360020)

Добавьте следующую строку в /etc/modprobe.d/alsa-base.conf

options snd-hda-intel model=basic

и перезапустите Alsa с sudo alsa force-reload,

Источник

В Ubuntu 17.04 я открыл окно терминала и набрал pulseaudio и нажмите Enter, и в течение нескольких секунд значок "неактивного" динамика на правой стороне верхней панели стал "черным" (т.е. не серым), и звук начал работать. Кажется странным, но я должен делать это каждый раз, когда запускаю этот компьютер (Dell Optiplex 760). Это боль в заднице, но это работает для меня. Я надеюсь, что это помогает людям.

Источник

Мое решение: после перезагрузки компьютер перешел с рабочего стола Gnome на рабочий стол Unity после возобновления работы звука. Я обновился с 16.04 до 17.04 с несколькими незначительными ошибками, которые уже имели доступные решения. Позже я решил попробовать рабочий стол Gnome, прочитав, что это новое направление, просто чтобы посмотреть, как оно работает. Сегодня первый день, когда я использовал что-то, что требовало звука - без звука. По какой-то причине я вернулся в Unity, и теперь звук снова работает.

Источник

У меня были похожие проблемы, и я обнаружил, что pulseaudio умирает и перезапускается в цикле.

Я видел в /var/log/syslog что в pulseaudio отсутствовали некоторые модули, которые он ожидал. После поиска в Интернете, какой пакет предоставляет mbeq_1197.soЯ установил swh-plugins пакет, и вдруг мои регуляторы громкости снова появились, и у меня был звук.

Источник
Другие вопросы по тегам