С Ubuntu LTS, какие есть варианты поддержки? (Моя Ubuntu не работает после обновления.)
С Ubuntu LTS, какие есть варианты поддержки?
Я получил LTS, думая, что может быть какая-то поддержка Является ли этот форум вопросов и ответов единственным вариантом поддержки? Я спрашиваю, потому что я получил обновление моей системы lubuntu в прошлые выходные, и это в основном превратило его в кирпич. Мой единственный вариант сейчас просто переустановить и надеяться на лучшее? Я хотел бы получить некоторую поддержку. Я спрашивал об этом здесь на прошлой неделе, но никто не ответил. Какие мои лучшие варианты доступны?
1 ответ
LTS - это сокращение от "Долгосрочная поддержка".
От LTS
Новая версия LTS выпускается каждые 2 года. Начиная с Ubuntu 12.04 LTS, версии для настольных компьютеров и серверов получат 5-летнюю поддержку. За версию LTS дополнительная плата не взимается; Мы делаем нашу лучшую работу доступной для всех на одинаковых бесплатных условиях. Обновления до новых версий Ubuntu есть и всегда будут бесплатными.
Здесь поддержка означает:
Обновления для потенциальных проблем безопасности и ошибок (не новые версии программного обеспечения)
Наличие контрактов на коммерческую поддержку от Canonical (если применимо)
Поддержка компанией Landscapeical набора инструментов для управления серверами Canonical (если применимо)
Таким образом, вы можете подумать, что это не обычная "техническая поддержка" с бесплатным номером и руководителем службы технической поддержки.
Если вам нужна помощь, вы всегда можете описать свою проблему здесь или в http://ubuntuforums.org/ и, конечно же, вы получите помощь.
Прочтите это, чтобы узнать, как задать хороший вопрос в Ask Ubuntu!