Советы / решения по устранению неполадок с блокировкой компьютера?

Я использую ноутбук HP 15 с Ubuntu, и мой компьютер часто зависает на нелепом уровне. Обычно это по меньшей мере десяток раз в день. Я уверен, что это аппаратная проблема на данный момент, но "гарантированная" Служба поддержки от производителя отказывается помогать мне, потому что я удалил Windows с ПК (упс.) Так что, думаю, мне нужно исправить это с моей стороны. У кого-нибудь есть какие-нибудь советы по устранению неполадок или решения? Очень признателен.

обновление 1: рекомендуется использовать параметр ядра "intel_idle.max_cstate=1", чтобы исправить проблему с Intel Bay Trail / etc / default / grub

3 ответа

Решение

В устройствах на базе Intel Bay-Trail существует текущая ошибка, связанная с частыми зависаниями, зависаниями и сбоями, которые связаны с режимами ожидания процессора Intel (C-состояния). Единственная текущая альтернатива, с ядром ~4.8, состоит в том, чтобы препятствовать тому, чтобы ЦП входил в C-состояния глубже, чем 1.

Сначала откройте /etc/default/grub

sudo gedit /etc/default/grub

Найдите строку, содержащую quiet splash, и добавить intel_idle.max_cstate=1 непосредственно следуя за этим:

quiet splash intel_idle.max_cstate=1

Сохрани и закрой.

Затем выполните команду:

sudo update-grub

И все готово!

К сожалению, это исправление очень грязное и приводит к гораздо большему энергопотреблению из-за того, что процессор не спит.

Просто один на один, у меня Intel n3530, и 16.04 хорошо работал с добавленным cstate 1, до новейшего ядра 4.4.0-45. Сейчас будет зависать каждые пару дней. Я думаю, что это зависит от вашей конкретной конфигурации оборудования и ядра. 15.04 каждые пару недель (без cstate), 15.10 очень часто с cstate, 16.04 без замораживания до сих пор с cstate.

Вот несколько предложений с моей стороны:

Проверьте системные ресурсы. Убедитесь, что на вашем компьютере не заканчиваются системные ресурсы, такие как процессор, память или дисковое пространство. Откройте системный монитор или используйте команду top в терминале, чтобы отслеживать использование ресурсов и проверять, не потребляют ли какие-либо конкретные процессы чрезмерные ресурсы.

Обновите свою систему: убедитесь, что ваша установка Ubuntu обновлена. Откройте терминал и выполните следующие команды:

sql Скопировать код sudo apt updatesudo apt update Это обновит вашу систему последними исправлениями и исправлениями ошибок.

Проверьте наличие проблем с оборудованием. Запустите диагностику оборудования, чтобы проверить наличие проблем с оборудованием. Многие производители предоставляют диагностические инструменты, которые можно загрузить и запустить. Посетите веб-сайт поддержки HP, чтобы найти специальные диагностические инструменты, доступные для вашей модели. Вы также можете запустить тест памяти с помощью инструмента memtest86+, который доступен в виде загрузочного ISO-образа.

Проверьте системные журналы: проверьте системные журналы, чтобы увидеть, записываются ли какие-либо ошибки или предупреждения при возникновении зависаний. Просмотреть журналы можно с помощью команды Tail. Например, чтобы просмотреть файл системного журнала, используйте следующую команду:

bash Скопируйте код sudo Tail -f /var/log/syslog Найдите сообщения об ошибках или закономерности, которые могут указывать на причину зависаний.

Отключите ненужные службы. Проверьте, не работают ли какие-либо ненужные службы или запускаемые приложения и не потребляют ли системные ресурсы. Вы можете использовать команду systemctl для управления службами. Отключите все службы, которые вам не нужны, выполнив:

bash Скопируйте код sudo systemctl отключить Замените на имя службы, которую вы хотите отключить.

Проверьте наличие несовместимых драйверов. Убедитесь, что для ваших аппаратных компонентов установлены правильные драйверы. В некоторых случаях несовместимые или устаревшие драйверы могут вызвать проблемы со стабильностью. Посетите веб-сайт поддержки HP, чтобы найти последние версии драйверов, доступных для вашей модели ноутбука, и при необходимости установите их.

Следите за температурой: перегрев может привести к нестабильности системы. Установите инструмент мониторинга температуры, например lm-сенсоры, и проверьте температуру вашего процессора и других компонентов. Если температура слишком высокая, очистите вентиляционные отверстия от пыли и рассмотрите возможность использования охлаждающей подставки или улучшения воздушного потока вокруг ноутбука.

Переустановите Ubuntu. В крайнем случае вы можете рассмотреть возможность переустановки Ubuntu, чтобы исключить возможность возникновения проблем с программным обеспечением. Сделайте резервную копию важных файлов, создайте загрузочный USB-накопитель с установочным носителем Ubuntu и переустановите операционную систему.

Я надеюсь, что это помогает!

Если проблема не устранена после выполнения этих действий, возможно, это действительно аппаратная проблема. В этом случае вы можете проконсультироваться с профессиональным техническим специалистом для получения дополнительной помощи или рассмотреть возможность замены проблемного аппаратного компонента.

Другие вопросы по тегам