Как диагностировать проблемы со сканером Brother MFC в Ubuntu Linux?

У меня есть принтер / сканер / факс Brother MFC, который прекрасно работает для печати во всех отношениях, но не сканирует. Как я могу диагностировать что не так? Я вижу много противоречивых и старых советов здесь и в других местах.

Некоторый консольный вывод:

# brsaneconfig4  -q | grep 480
59 "MFC-7480D"
145 "MFC-J480DW"

# brscan-skey -l
MFC-J480DW: brother4:bus2;dev2  : USB Active

# scanimage
scanimage: open of device brother4:bus2;dev2 failed: Invalid argument

# grep 04f9 /lib/udev/rules.d/40-libsane.rules
ATTRS{idVendor}=="04f9", ATTRS{idProduct}=="2038", ENV{libsane_matched}="yes"
ATTRS{idVendor}==”04f9″, ENV{libsane_matched}=”yes”

# lsusb | grep Brother
Bus 002 Device 005: ID 04f9:0384 Brother Industries, Ltd 

Какие шаги можно предпринять, чтобы выяснить, почему сканер Brother MFC не работает?

Моя конкретная конфигурация - это MFC-J480DW, подключенный через USB к Ubuntu 16.04 с драйверами, загруженными непосредственно с сайта Brother. Я вижу https://help.ubuntu.com/community/SettingScannerPermissions