Ubuntu 16.04 LTS зависает при печати на HP OfficeJet 8710
У меня был этот принтер HP OfficeJet 8710 в течение нескольких месяцев, и он работал нормально всего пару дней назад. Каждый раз, когда я печатаю документ, будь то PDF, .docx или.odt, компьютер (HP Slimline Desktop 270-a016) отправляет файл, принтер начинает печать, а затем компьютер полностью зависает (принтер продолжает печатать и завершает работу, но компьютер полностью заморожен). Нет мыши, нет клавиатуры, ничего. Приходится вручную выключать компьютер и перезагружать. Иногда, когда я перезагружаюсь (но не каждый раз), принтер автоматически начинает печатать последнее задание снова, что приводит к зависанию компьютера, прежде чем я даже могу войти в систему. Я обновил файл hplip до последней версии, исправлена ошибка разрешения CUPS, и я Запустили hp-doctor и hp-check, которые говорят, что нет ошибок или предупреждений. На данный момент, я в растерянности и не знаю, что еще попробовать. Заранее спасибо за ваше время и советы!
ОБНОВЛЕНИЕ: я обновил до 18.04. Принтер установлен без проблем (на самом деле проще, чем в 16.04), но проблема сохраняется. Я также подумал, что это может быть что-то с gutenprint и спулингом, поэтому я удалил эти пакеты. Это фактически сработало для двух документов, но на следующий день проблема снова возникла и все еще сохраняется. Есть идеи, что может быть причиной этого и как это исправить?
1 ответ
Я бы предложил вам установить hplip-gui
а затем удалите принтер и переустановите, используя hplip-gui
(в меню это называется "hp toolbox".)