Получение аппаратной ошибки: Процессор: микрокод 42 на моем новом ноутбуке
Несколько дней назад я купил новый Dell Inspiron 7650, i7, и загрузил его с двойной загрузкой с Ubuntu 17.04 вместе с Windows 10, которая шла с ним.
Я замечаю, что всякий раз, когда я просыпаюсь с ноутбуком, в течение доли секунды я вижу некоторые аппаратные ошибки в интерфейсе пользователя и непосредственно перед тем, как появляется экран разблокировки. Сообщение об ошибке выглядит примерно так:
mce: [Hardware Error]: CPU 0: Machine Check: 0 Bank 6: ee2000000040110a
mce: [Hardware Error]: TSC 0 ADDR fef20000 MISC 43880000086
mce: [Hardware Error]: PROCESSOR 0:806e9 TIME 1493996371 SOCKET 0 APIC 0 microcode 42
mce: [Hardware Error]: CPU 0: Machine Check: 0 Bank 7: ee2000000040110a
mce: [Hardware Error]: TSC 0 ADDR fef20040 MISC 43880000086
mce: [Hardware Error]: PROCESSOR 0:806e9 TIME 1493996371 SOCKET 0 APIC 0 microcode 42
Я увидел, что в "дополнительных драйверах" был указан драйвер микрокода Intel, я также попытался установить его, но сообщение об ошибке все равно появляется каждый раз. Что бы это могло быть? Это аппаратная проблема или ядро?
Обновить:
Я выполнил все тесты оборудования на компьютере: тесты Dell Support Center из Windows и тесты перед загрузкой из BIOS, оба прошли успешно. Средство просмотра событий Windows не показывает никаких журналов ошибок, связанных с этим, когда я сплю / просыпаюсь. Подняв запрос поддержки Dell, специалист службы поддержки сказал мне, что эта ошибка связана с некоторой проблемой с "драйверами" в Ubuntu и происходит только тогда, когда мы загружаем Windows 10 и Ubuntu с двойной загрузкой. Я мог бы полностью удалить Windows и установить только Ubuntu, тогда она должна уйти, и они могли бы запланировать вызов службы поддержки, но сообщать, что поддержка будет очень ограниченной (начиная с Linux!). Кроме того, что они подняли этот вопрос с разработчиками Ubuntu / Intel, и они работают над этой проблемой, и я должен следить за обновлением ОС, которое исправляет это (не удалось получить ссылку на отчет о проблеме).
По сути, пока что нет решения этой проблемы. Если это ложный положительный результат, могу ли я хотя бы скрыть это от появления на каждом пробуждении?
1 ответ
Эта проблема, кажется, была решена после обновления BIOS до версии: 1.1.1. Биос моей машины был обновлен в основном для другой проблемы, которая все еще сохраняется, хотя.