Плохой звук при использовании видеоплеера

Я новичок здесь, и я попробовал последнюю версию Ubuntu (19.04)

проблема в том, что когда я использую видеоплеер (включая VLC), у меня действительно плохое качество звука.

но звук в порядке и хорош при воспроизведении видео на YouTube или при использовании музыкального проигрывателя (я пытался воспроизводить музыку на VLC, но звук по-прежнему плохой).

для информации, моя система двойной загрузки (Windows и Linux). кто-нибудь знал, как это исправить?

* ps: извините за мой плохой английский.......:D