Ошибка аутентификации

Я использую Ubuntu 3.13.0-24-generic. Я знаю пароль root и пароль для входа (мой друг может использовать команду su), пароль root не изменяется, но когда я использую команду su, появляется " сбой аутентификации ". Что я могу сделать?

Я тоже не могу использовать sudo, сообщение " xxx отсутствует в файле sudoers. Об этом инциденте будет сообщено". Благодарю. я уже использую мой друг для входа в систему и "sudo adduser sudo".