Ошибка при монтировании

Я не могу загрузить Windows 8.1, она выдает мне сообщение "Произошла ошибка чтения диска" и обновление не работает, поэтому я пытаюсь восстановить мои файлы через Ubuntu 14.04. Я пытаюсь получить доступ к жесткому диску, но получаю сообщение об ошибке, как показано ниже. Я не могу загрузить Windows, чтобы отключить быструю загрузку, поэтому есть ли другое решение, которое я могу использовать для доступа к своим файлам в Windows через Ubuntu.

  Error mounting /dev/sda5 at /media/itsfoss/01BC76G7Z2628FB0: 
  Command-line `mount -t “ntfs” - 
  “uhelper=udisks2,nodev,nosuid,uid=1000,gid=1000,dmask=0077,fmask=0177″
  “/dev/sda5″ “/media/itsfoss/01BC76G7Z2628FB0″‘ exited with non-zero 
  exit status 14: The disk contains an unclean file system (0, 0).

  Metadata kept in Windows cache, refused to mount.
  Failed to mount ‘/dev/sda5′: Operation not permitted
  The NTFS partition is in an unsafe state. Please resume and shutdown
  Windows fully (no hibernation or fast restarting), or mount the volume
  read-only with the ‘ro’ mount option.