Не могу воспроизвести защищенный контент на Youtube

Терпите меня, потому что я не разработчик / кодер...

Я не могу воспроизводить защищенный контент на Youtube на моем неттопе Acer под управлением Ubuntu 13.04. Я следовал совету здесь http://helpx.adobe.com/x-productkb/multi/flash-player-11-problems-playing.html установил HAL и очистил NativeCache AssetCache APSPrivateData2, но он все равно не будет воспроизводить купленные фильмы из Google Play.

Я пробовал Chrome и Firefox и две версии Flash: Chrome (V30.0.1599.66) с версией 11.8.800.170 флэш-буферизирует весь фильм, но сидит с пустым экраном и без сообщения об ошибке и не воспроизводится. Когда я отключаю 11.8.800.170 и заставляю его использовать 11.2r202, я ненадолго просматриваю фильм, но получаю сообщение "Проблема с вашим Flash-проигрывателем. Нажмите здесь, выберите" Сбросить файлы лицензий "и перезапустите браузер". который не имеет никакого эффекта. То же самое с Firefox, который использует 11.2.202.310.

Я полностью в замешательстве, особенно если учесть, что он работает на моем ноутбуке, просто установив HAL и удалив NativeCache AssetCache APSPrivateData2. Единственное различие между моим ноутбуком и неттопом, которое я вижу, заключается в том, что мой ноутбук работает на 64-битной версии, а версия Chrome - 29.0.1547.76.

У кого-нибудь есть идеи?