Ubuntu Single Sign On

Я хотел сделать резервную копию своих данных, прежде чем приступить к обновлению Ubuntu, для чего вам необходимо войти в систему единого входа Ubuntu, однако я не могу вспомнить свой пароль. Попытка использовать опцию забыть пароль, дает мне неверный адрес электронной почты. Однако, если я использую тот же адрес электронной почты для регистрации в качестве нового пользователя, он дает мне зарегистрированный адрес электронной почты, что не позволяет мне зарегистрироваться с использованием того же адреса электронной почты. Можете ли вы помочь?