Невозможно передать цифровые фотографии с камеры HP Photosmart

Я подключил камеру через USB, и Ubuntu и Shotwell сразу же узнали ее, однако при попытке импортировать фотографии Shotwell может найти только одну фотографию из сотен. При доступе к камере через Nautilus я вижу там папки и все фотографии, но они все серые, недоступны, и я не могу найти способ их передачи.

Я был здесь, а моей камеры нет, но есть и другие похожие. Также я был на поддержке HP, и драйверы для загрузки доступны только для Windows и Mac. Я знаю, что могу передавать фотографии в Windows с помощью Windows Photo Gallery, и мне не нужно было устанавливать дополнительные драйверы, чтобы сделать это, поэтому я ожидал, что Ubuntu может сделать то же самое.

Я не уверен, что проблема в том, что Shotwell не поддерживает камеру, отсутствует драйвер или что-то еще, потому что немного странно, что он может найти одну фотографию вместо того, чтобы вообще ничего не находить, поэтому я решил задать этот вопрос, несмотря на то, что он знает, что существуют похожие вопросы (например, этот и этот) по этой теме, однако все они сообщают о совершенно неудачных попытках передачи

Есть ли способ заставить Shotwell передавать фотографии? Если нет, то какие-либо другие приложения, которые могли бы сделать это успешно?