Проблема с использованием приложения удаленного рабочего стола через Citrix веб-клиент

У меня проблема, когда я подключаюсь к удаленному рабочему столу (Windows VDI) через приложение Citrix из Интернета, похоже, что горячая точка мыши смещена в верхнее положение, и тогда я не могу нажать на нужную кнопку или пункты меню, когда я хочу чтобы кликнуть на строку заголовка, я всегда попадаю в панель гномов, что не является моим намерением.

В моем понимании это может быть из-за сопоставления позиций между gnome и удаленным рабочим столом, которые могут не совпадать. Я прав? это должно рассматриваться как ошибка для стороны гнома или Citrix?

У вас есть опыт с подобной проблемой, есть ли решение?

Моя Ubuntu - 12.04, а мой клиент Citrix - 12.1.