Список пользователей чата Jabber отсутствует?

Я использую Эмпатию, чтобы присоединиться к чату Jabber. У меня есть эта установка на двух машинах Ubuntu, оба работают 12.04. Справа от окна чата должен быть список всех пользователей, которые в данный момент находятся в чате, но на одном из моих компьютеров этого списка нет. Как я могу заставить его появиться?

Закрытие / повторное открытие чата или перезагрузка не имеют никакого значения. Там нет меню или параметры конфигурации, которые я вижу, чтобы контролировать, отображается ли этот список.