Невозможно войти в Ubuntu Store

Я не могу войти в Ubuntu Store, используя свои учетные данные. Я уже три раза сбрасывал пароль, и все равно магазин подсказывает мне "Неверное имя пользователя или пароль".

Я могу войти в систему единого входа на портале должным образом.

Я пытаюсь установить VLC в виде мгновенного пакета. Что мне здесь не хватает? Должен ли я что-то настроить, прежде чем делать такое?