Как я могу сообщить об ошибках, связанных с печатью?
Поскольку стек печати несколько сложен, и я не очень знаком с ним, я хотел бы знать, каков наилучший способ сообщить об ошибке, связанной с печатью, так как я не знаю, какая часть стопки отвечает за проблема, которую я испытываю. В идеале я хотел бы использовать ubuntu-bug чтобы предоставить некоторую соответствующую системную информацию в моем отчете об ошибке, но я не знаю, какой пакет указать.
Изменить: я только что подал ошибку #981586, чтобы попросить опцию apport для подачи ошибок, связанных с печатью.
1 ответ
Ну, ядром системы печати являются "чашки", так что это хорошее место для исправления ошибок печати, если у вас нет чего-то более конкретного. Также смотрите: https://wiki.ubuntu.com/DebuggingPrintingProblems
Тем не менее, всегда есть по крайней мере 3 части проблемы печати;
1) Приложение, которое создает файл / поток для печати. 2) Драйверы для конкретного принтера. 3).
Если вы сможете выяснить, какая из этих причин является причиной вашей проблемы, это облегчит отладку, и вы также сможете найти более конкретный пакет. Однако они могут взаимодействовать (известная ошибка, когда печать из OpenOffice на братские принтеры во вторник, вероятно, является наихудшим случаем!).
Итак, попробуйте разбить проблему на части: а) Если у вас есть приложение для печати в виде postscript или PDF-файлов (попробуйте оба варианта, если у вас есть такая возможность), а затем посмотрите на получившийся постскрипт или PDF-файл в программе просмотра, правильно? Если это так, то ваша ошибка, скорее всего, связана с принтером или даже чашками. б) Есть ли проблема только у этого приложения? c) Устранена ли проблема, если вы используете некоторые другие параметры на принтере (например, не используйте n-up печать или двустороннюю печать)
Если вы вообще не можете печатать, то lsusb, чтобы проверить, хорошо ли виден принтер (если USB), как и журналы CUPS.
Дейв