SIM-карты BQ Aquaris Ubuntu ed больше не распознаются

Я почти год пользуюсь выпуском BQ Aquaris 4.5 Ubuntu, и у меня не было с этим проблем. Я никогда не настраивал его (если вы не рассматриваете возможность обновления с помощью OTA), но две недели назад я решил сменить SIM-карту, используемую для данных (как я это часто делал), и она отключила мои SIM-карты (как всегда).) но никогда не активировал их. Я думал, что проблема была в проблеме с SIM-картой, так как я не сделал ничего необычного с моим телефоном (даже не обновляя) до того, как возникла проблема, поэтому я купил новую SIM-карту, которая прибыла сегодня (другая все еще находится в почтовом отделении), и когда Я подключил его, телефон не узнал. Кроме того, у меня также нет Wi-Fi: все, что связано с сетью, теперь находится в меню "индикатор сети" на панели задач (когда вы проводите вверх-вниз). Я проверял Google перед тем, как приехать: похожие проблемы возникают, когда люди настраивают свой телефон (например, для установки Android) и случайно стирают свой номер IMEI, но, как я уже сказал, я не настраивал его и проверял: вызов *#06# вернул два номера IMEI по одному на каждую сим-карту. Что я могу сделать?

Спасибо за любую помощь, которую вы можете принести,

Вениамин

PS: Извините, если я сделал какую-то ошибку во время записи, я не родной...