Заморозить окна в Ubuntu 16.04 с помощью Tweak Tool

Из вашего описания пароль пользователя не работает, пользовательский интерфейс GUI не работает, и даже невозможно войти в систему только в текстовой консоли. Это может быть вызвано аппаратной проблемой, а не программной. Если это так, переустановка Ubuntu ничего не исправит, но все же лучше сначала попробовать программное решение.

Вы можете установить и получить доступ к приложению Unity Tweak Tool (unity-tweak-tool) после входа в гостевую сессию. Каждый раз, когда вы щелкаете по значку в интерфейсе Unity Tweak Tool, он меняется на новый экран, в нижней части которого есть кнопка Восстановить настройки по умолчанию. В инструменте Unity Tweak есть 20 значков, поэтому вы можете восстановить все значения по умолчанию, нажав кнопку Восстановить значения по умолчанию для каждого из 20 значков.

Как мне сбросить утерянный административный пароль? рассказывает, как сбросить пароль пользователя, чтобы вы могли войти в него только в текстовой консоли.

Как переключиться на консоль командной строки, рассказывает, как переключиться на текстовую виртуальную консоль без окон. Вы можете переустановить Unity Tweak Tool из консоли с помощью команды: sudo apt-get install unity-tweak-tool, Вы также можете пропустить переустановку Unity Tweak Tool, потому что, возможно, он не будет работать, если интерфейс Unity Tweak Tool заморожен, и вместо этого переустановите весь рабочий стол Ubuntu:

sudo apt purge ubuntu-desktop  
sudo apt install ubuntu-desktop  
sudo reboot