Ubuntu не показывает меню восстановления

Я новичок в Linux (Ubuntu) и забыл свой пароль администратора (основной логин). Теперь мой компьютер даже не будет входить в систему как обычный пользователь. Индикатор жесткого диска не мигает, он темный. На экране отображается только пустой фиолетовый цвет, ничего больше, нет указателя мыши и ничего.

Я могу перезапустить только с помощью основной кнопки питания, удерживая ее, чтобы выключить, а затем снова включить. Если я затем выберу Перезагрузить (перед входом в систему), удерживая клавишу Esc, я получаю меню Дополнительные параметры.

При выборе Ubuntu с Linux 4.15.0-45-generic (режим восстановления) тонна текста прокручивается по экрану, но затем, как я и ожидал, не отображает "Меню восстановления", а вместо этого отображает пользовательское меню. Я прочитал много постов в Интернете, но ни одна из них, похоже, не описывает проблему, когда меню Recovery не появляется, но все равно показывает обычный экран Ubuntu с пользователями, которые настроены на нем.

Мне нужно сбросить пароль администратора, чтобы восстановить доступ к моей учетной записи.

Выбор режима восстановления:

Загрузочные сообщения:

Перед тем, как вернуться к экрану входа в систему: