После установки Ubuntu: "вход не поддерживается"

Eu tento instalar o ubuntu, porem quando chega na parte que esta carregando os arquivos, ou seja, quando aparece logo do ubuntu o pc simplesmente apaga tela, e fica uma mensagem no monitor "entrada nao suportada"

Перевод deepl.com:

Я пытаюсь установить Ubuntu, но когда он достигает той части, которая загружает файлы, то есть, когда появляется логотип Ubuntu, компьютер просто стирает экран, и на мониторе появляется сообщение "Ввод не поддерживается".